Kleinunternehmern fehlt oft die Zeit für strategische Überlegungen und sie arbeiten fast nur im statt am Unternehmen. Doch mehr Zeit für die Familie, motivierte Mitarbeiter und finanzielle Sicherheit sind nur machbar, wenn auch die Planung stimmt. Das Buch zeigt an vielen Praxisbeispielen, wie Unternehmen erfolgreich sein können. Im Mittelpunkt stehen vier Erfolgsfaktoren: Teamchef – der Unternehmer selbst, Erwartungen der Kunden, Mitarbeiter und die Prozesse im Unternehmen. Ein Schnelltest zur Standortbestimmung und zur Zielformulierung runden die Anwendbarkeit ebenso ab wie zahlreiche Formulare, Checklisten und Anwendungen.