Durch die Decke denken

Design Thinking in der Praxis

Design Thinker spüren Bedürfnisse auf, die der Markt noch nicht bedient. Sie schaffen Produkte, die Kunden fesseln. Sie verändern die Zusammenarbeit in Organisationen grundlegend. Sie lösen Probleme systematisch, kollektiv und effizient. Der Managementberater Dr. Jürgen Erbeldinger und der brand eins-Journalist Thomas Ramge belegen mit vielen Beispielen, wie Design Thinking Unternehmen vorangebracht hat. Sie beschreiben, wie Entscheider dies ausprobieren und verankern können. Eine Tool-Box zeigt die konkreten Anwendungen für die Optimierung von Unternehmensabläufen, Produktentwicklung, Customer Journeys, die Verbesserung von Wertschöpfung, das Erkennen von Dogmen in Märkten und die Suche nach Sinn und Bedeutung für die eigene Organisation.